فرآیند کاری

[ فرآیند کار ]

ثبت سفارش

1

ثبت سفارش اولیه در سایت

پس از ثبت اولیه سفارش در سایت از «این قسمت»، یک ایمیل شامل «کد رهگیری» به شما ارسال می شود.

می توانید مراحل پیشرفت سفارش خود را با «ارسال کد رهگیری» در واتساپ، پیگیری نمایید.

 
2

پرداخت هزینه

در این مرحله بایستی حداقل مبلغ تعیین شده طبق فاکتور (اطلاعات بیشتر در صفحه تعرفه ها) را پرداخت کنید.

پس از تایید پرداختی اول شما (معمولا 30 درصد کل) پروسه انجام سفارش شما آغاز می شود.

3

ارائه مشاوره تلفنی

در این مرحله به فاصله «حداکثر 24 ساعت» از تاریخ ثبت سفارش، کارشناسان آرانو جهت «مشاوره و پاسخگویی به سوالات»، با شما تماس خواهند گرفت.

در این مرحله طراحان ما از خواسته ها و نیازهای شما جهت طراحی مطلع می شوند.

4

انجام سفارش

نهایتا سفارشتان در چهار مرحله آماده و ارائه می شود:

  • ارائه فاز صفر (ایده پردازی اولیه)
  • ارائه فاز یک (طراحی نهایی)
  • ارائه فاز دو (مدارک و جزئیات فنی)
  • مرحله اجرایی و ساخت

[ فرآیند کار ]

انجام سفارش

آیکن خلاقیت
01

فاز صفر (ایده پردازی اولیه)

در این مرحله تیم طراحی یک یا چند ایده خلاقانه مناسب پروژه آماده کرده و یک یا چند «طرح پیشنهادی اولیه» ارائه می دهد.

« برای انجام این مرحله، در هنگام سفارش 30 درصد اول از کل هزینه طراحی را پرداخت می کنید. »

آیکن الماس
02

فاز یک (طراحی نهایی)

 پس از تحویل «طراحی اولیه» و انتخاب گزینه توسط کارفرما، اصلاحات و پرداخت ها مورد نیاز انجام و «طراحی نهایی» آماده می شود.

« برای انجام این مرحله، پس از تحویل مرحله قبل، 30 درصد دوم هزینه طراحی را پرداخت می کنید. »

آیکن جامعیت
03

فاز دو (مدارک و جزئیات فنی)

پس از تایید کارفرما، جزئیات اجرایی کار تکمیل و نقشه ها یا مدارک فنی مورد نیاز برای ساخت یا اجرا تهیه می شود.

« برای انجام این مرحله، پس از تحویل مرحله قبل، 30 درصد سوم هزینه طراحی را پرداخت می کنید. »

آیکن کیوب
04

برآورد مرحله اجرایی و ساخت

در این مرحله برآوردی از «زمان بندی» و «هزینه اجرا» ارائه می شود.

« برای انجام این مرحله، پس از تحویل مرحله قبل، 10 درصد آخر هزینه طراحی را پرداخت می کنید. که در صورت سفارش اجرا، تخفیف داده خواهد شد. »

[ آیا پرسشی دارید؟ ]

زمان انجام یک پروژه وابسته به عوامل مختلفی از جمله: مقیاس پروژه، خواسته های کارفرما، تعداد گزینه ها، تعداد دفعات اصلاح کار و… است. برخورداری از یک تیم حرفه ای طراحی و اجرایی و بهینه سازی فرآیندها مزیتی است که به استودیو آرانو امکان پیشبرد سریع پروژه ها را می دهد. برای اطلاع از زمان پیشبرد پروژه خود می توانید پس از ثبت سفارش با کارشناسان ما در تماس باشید.

بعد از دریافت سفارش کار در مرحله اول «ایده پردازی و طراحی اولیه» انجام می شود. در این مرحله چند طرح پیشنهادی به کارفرما ارائه شده و پس از انتخاب گزینه توسط کارفرما، در مرحله دوم  اصلاحات لازم انجام و «طراحی نهایی»  آماده می شود. با تایید نهایی کارفرما، جزئیات اجرایی کار تکمیل و «تهیه نقشه ها و مدارک فنی» انجام می شود. مرحله چهارم و نهایی کار «عملیات اجرایی و ساخت» است که بر اساس زمان بندی و نظر کارفرما اتفاق می افتد. برای مشاهده جزئیات بیشتر به صفحه فرآیند طراحی آرانو مراجعه کنید.

جهت ثبت سفارش خود در سایت، کافی است به بخش «ثبت سفارش» بروید و تمامی مراحل را بر اساس خدمات درخواستی خود جلو بروید. در پایان «مشخصات شما» پرسیده می شود. پس از ارائه «برآورد قیمت» و «موافقت با قوانین سایت» سفارش شما نهایی می شود.

در صورتی که همه مراحل ثبت سفارش را به درستی طی کنید، در آخرین مرحله پیام «سفارش شما دریافت شد» نمایش داده می شود. در این مرحله یک «کد پیگیری» به ایمیل شما ارسال شده و کارشناسان آرانو طی 24 ساعت با شما تماس خواهند گرفت. در صورت عدم دریافت پیام، «اسپم ایمیل»خود را چک کنید.

«ثبت اولیه سفارش» در سایت به منزله درخواست مشاوره رایگان بوده و هزینه و تعهدی برای طرفین دربر ندارد. «پس از اولین پرداخت»، سفارش جهت انجام رسمی می شود و گروه طراحی کار خود را آغاز می کند. در صورتی که درخواست شما جهت انصراف از سفارش، پیش از آغاز مراحل طراحی (کمتر از 24 ساعت از ثبت سفارش) باشد؛ می توانیم سفارش شما را لغو نموده و مبلغ پرداخت شده را به شما بازگردانیم. در صورت انصراف از ادامه فرآیند «پس از آغاز یا  در حین پروژه»، هزینه سفارش تا آن مرحله دریافت و در صورتی که بیش از آن پرداخت شده باشد، مابقی به سفارش دهنده بازگشت داده خواهد شد.